El Tribunal Europeo de Justicia ha tenido que pronunciarse ante las demandas de una asociación alemana que lucha contra prácticas comerciales desleales que denunciaba el uso de números de tarificación adicional por parte de Comtech, una empresa de venta de aparatos electrónicos. En tal sentido, ha dejado claro que las llamadas a la línea de atención al cliente de una empresa deben tener el coste de una llamada normal, declarando de esta manera la ilegalidad del uso de números 902 y similares que utilizan las empresas para atender a sus clientes.
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Fuente: XATAKA MÓVIL – MIKEL CID (2017) “El Tribunal Europeo dicta que usar números 902 para atención al cliente es ilegal”. Noticia disponible en: https://m.xatakamovil.com/mercado/el-tribunal-europeo-dicta-que-usar-numeros-902-para-atencion-al-cliente-es-ilegal. Fecha de publicación: 03/03/2017.
