¿Que es el consumo?

Es la acción o efecto  por el que se adquiere, utiliza o disfruta un servicios o producto, de índole privada o publica, individual o colectiva.  Que se adquiere en el momento de  comprar un servicio o contratar un servicio.

¿siente que han vulnerado sus derechos como consumidor?

En  Easy Telecom Law Firm defendemos los derechos de los consumidores y usuarios relativos a la normatividad en vigencia, protegiendo sus intereses frente a terceros sea esta una administración publica, empresa , entidad bancaria o profesional autónomo

Que derechos existen como consumidores y usuarios?

  • Derechos de consumidor:  son aquellos derechos derivados del marco normativo que protege a los consumidores de los abusos y errores, para lograr hacer valer los derechos.
  • Devoluciones de producto: Son aquellos derechos que se derivan del tiempo y forma para realizar la devoluciones de los productos  acorde con las condiciones establecidas en la ley.
  • Desistimiento de Compra: Son aquellos derechos que se derivan del desistimiento de la compra realizada, que se deben ajustar acorde a las garantías y términos y condiciones.

Si considera que presenta alguna vulneración alguno de estos derechos, lo invitamos a conocer nuestros servicios.

En que consiste nuestros servicios?

En un asesoramiento y elaboración en:

  • Procedimientos de reclamación 
  • Contratos a distancia
  • Derechos del consumidor en base a la Ley de Defensa de Consumidores y usuarios
  • Negociaciones para llegar acuerdos con la parte contraria¡